POLITICAS DE DESPACHO y ENTREGA DE MERCADERIA
TIPOS DE DESPACHO
Furgón - Entrega al transporte en Santiago gratis
El despacho con un mínimo de $100.000.- (IVA Incl.) en pedidos pendientes por despachar. El transporte de Tec Harseim SpA. hará la entrega del total de la mercadería a la empresa de transporte previamente indicado por el cliente.
Furgón - Despacho al local gratis
El despacho con un mínimo de $100.000.- (IVA Incl.) en pedidos pendientes por despachar. El despacho sin costo adicional dentro del Santiago solamente a un local comercial.
Retira - Sin costo
Retirar en la bodega ubicada en:
Caupolicán 2301, Renca, Santiago, Chile
Horario de retiro es de lunes a viernes desde 9:00 hasta 12:30 horas
PLAZO DE DESPACHO o RETIRO
Despues de confirmación de condiciones comerciales del cliente, el sistema programará una fecha tentativa de despacho del pedido determinada según la capacidad de preparación y volumen de pedidos. La fecha será disponible en el sistema para su consulta.
HORARIO DE ATENCIÓN
Horario de atención al público (retiro) es de lunes a viernes desde 9:00 hasta 12:30 horas
DEVOLUCION DE PRODUCTO
Se aceptan devoluciones del producto cuando embalaje está en las condiciones originales. El motivo de devolución debe ser declarado al momento de realizar la devolución, acompañado con la guía de despacho o factura original. La empresa reserva derecho de rechazar la devolución por motivos propios.
CAMBIO DE PRODUCTOS
Se acepta el cambio del producto en mal estado y dentro de la garantia, previa revisión de nuestro servicio técnico. En el caso que se puede reparar el producto dentro de la garantía este será reparado, de lo contrario reemplazado por un producto de igual o menor valor.
FORMAS DE PAGO
1. Web-Pay
Pago mediante tarjetas American Express, Diners Club, Magna, Mastercard y Visa.
El pago por medio del sistema Webpay se realiza a través de un servidor seguro de Transbank. Por su seguridad, los datos no son entregados a nuestro comercio.
2. Transferencia Electrónica / Depósito Bancario
Esta modalidad está disponible para todo el territorio nacional, siendo transferido o depositado el dinero en alguna de las siguientes cuentas bancarias a nombre de Tec Harseim SpA, RUT: 89.851.900-7
• Banco Santander N° 25-5870512-8
• Banco Estado N° 5927684
3. Documento Bancario (Cheque) al día
En el caso que cancele con 01 cheque al día, se debe hacer llegar el comprobante del depósito digitalizado vía correo electrónico a ventastec@tec.cl.
DESCARGO DE RESPONSABILIDADES
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Objeto y contenido del Sitio Web
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Contacto
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Naturaleza de la información ofrecida
La información disponible en este Sitio Web corresponde a la información disponible en nuestros sistemas en un momento determinado y puede tener desfases entre la información real. Los stocks, información de cuenta corriente y estado de pedidos puede tener desfases con la información que se maneja internamente en la empresa, aunque hacemos los máximos esfuerzos de mantenerlos actualizados.
Asignación de riesgos
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Nos esforzamos en cuidar que la información ofrecida sea completa, correcta, precisa y actualizada. A pesar de estos esfuerzos, igualmente pueden producirse errores. Si la información proporcionada contiene errores o si cierta información no está disponible, haremos todo lo posible para corregirlo lo antes posible. En caso de encontrar errores en la información que está disponible, siempre puede contactarnos.
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Modificaciones
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POLITICAS DE PRIVACIDAD
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